AI je uključen. Vi birate kako ga koristite.

Isprobajte Core 7 dana bez kartice. Posle toga izaberite Solo, Core ili Pro i koristite Telp sa AI agentima, kao timski inbox ili kao kontrolisani integracioni sloj.

Izaberite paket

AI agenti, timski inbox i integracije u svakom paketu.

Prepustite AI-u ponavljajući posao ili vodite svaki razgovor ručno. AI je sastavni deo Telp-a, a ne poseban dodatak.

7 dana besplatno

Isprobajte Core mogućnosti bez kartice

Izaberite paket koji biste možda koristili posle probe. Firma prvo dobija 7 dana Core kapaciteta, podržanih kanala, uključene AI upotrebe i 10 browser voice minuta; kartica nije potrebna i pretplata se ne pokreće automatski.

Kartica nije potrebna. Ako ne kupite paket, AI, kanali i automatizacije se pauziraju, a podaci i podešavanja ostaju sačuvani.

Bez kartice i obaveze

Jedna cena za ceo tim — bez doplate po korisniku u okviru uključenog broja.

AI je uključen u Solo, Core i Pro. Nema posebnog AI paketa, a automatizaciju ne morate koristiti ako vašem timu treba samo inbox.

Na svakoj kartici jasno je označeno šta je uključeno, šta nije uključeno ili stiže kasnije i gde su potrebni eksterni nalog ili naknada provajdera.

Solo

Za jednu osobu kojoj trebaju ozbiljan inbox i jedan AI agent po niskoj početnoj ceni.

84 EUR /godišnje

Naplaćuje se odjednom za celu godinu

Ukupna cena za 1 korisnika

AI je uključen

Paket uključuje

1 korisnik tima
1 aktivan AI agent
Brzi AI režim odgovora
Objedinjeni timski inbox
Profili kontakata
Interne beleške
Osnovno usmeravanje razgovora
Baza znanja
Prebacivanje razgovora operateru
250 aktivnih kontakata mesečno
Istorija razgovora 1 godinu
Telp brending

Voice i telefon

Voice nije uključen u Solo.

Browser voice Nije uključeno
Voice transkripti i snimci Nije uključeno
Telefonski brojevi i standardni pozivi Core / Pro · uskoro Nije dostupno u Solo paketu.

Kanali

Website chat je uključen. Izaberite još jedan messaging kanal.

Website chat i hosted link
Messenger
Instagram
Telegram
WhatsApp Business Vaš poslovni nalog Naknada za poruke plaća se odvojeno.
Viber Business chatbot Plaćeni Viber nalog Viber nalog i eksterna naknada plaćaju se odvojeno.
Email kao inbox kanal Uskoro
SMS poruke Uskoro

Integracije

Koristite način povezivanja naveden uz svaku integraciju.

Webhook pozivi Osnovno
Google Sheets, Airtable i kalendari Preko webhook-a
Javni Messaging API Uskoro

Isprobajte besplatno 7 dana

Core

Najpopularniji

Za male timove kojima trebaju svi dostupni kanali, AI i svakodnevne integracije.

384 EUR /godišnje

Naplaćuje se odjednom za celu godinu

Ukupna cena za tim do 5 korisnika

AI je uključen

Paket uključuje

Do 5 korisnika tima
Do 3 aktivna AI agenta
Objedinjeni timski inbox
Profili kontakata
Interne beleške
Dodela i usmeravanje razgovora
Baza znanja
Prebacivanje razgovora operateru
1.000 aktivnih kontakata mesečno
Brzi AI režim odgovora
Istorija razgovora 2 godine
Bez Telp brendinga

Voice i telefon

Browser voice je uključen. Povezivanje telefona preko naloga kupca stiže uskoro.

60 browser voice minuta mesečno
Voice transkripti i sažeci
Voice snimci · čuvanje 90 dana
Telefonski brojevi i standardni pozivi Provajder kupca Broj i pozivi plaćaju se direktno telefonskom provajderu.

Kanali

Uključeni su svi trenutno dostupni messaging kanali.

Website chat i hosted link
Messenger
Instagram
Telegram
WhatsApp Business Vaš poslovni nalog Naknada za poruke plaća se odvojeno.
Viber Business chatbot Plaćeni Viber nalog Viber nalog i eksterna naknada plaćaju se odvojeno.
Email kao inbox kanal Uskoro
SMS poruke Uskoro

Integracije

Poslovni sistemi povezuju se na način naveden ispod.

Webhook pozivi Standardno
HTTP / REST alati
Google Sheets, Airtable i kalendari Webhook / HTTP
CRM, shop i helpdesk sistemi Webhook / HTTP
Javni Messaging API Uskoro
Direktne automation integracije Uskoro

Isprobajte besplatno 7 dana

Pro

Za rastuće timove kojima trebaju više agenata, voice, napredna automatizacija i kontrola.

780 EUR /godišnje

Naplaćuje se odjednom za celu godinu

Ukupna cena za tim do 10 korisnika

AI je uključen

Paket uključuje

Do 10 korisnika tima
Do 5 aktivnih AI agenata
Objedinjeni timski inbox
Profili kontakata
Interne beleške
Napredna dodela i usmeravanje
Baza znanja
Prebacivanje razgovora operateru
2.500 aktivnih kontakata mesečno
Brzi i Napredni AI režimi odgovora
Istorija razgovora 3 godine
Custom alati i kontrolisane akcije
Bez Telp brendinga

Voice i telefon

Browser voice je uključen uz duže čuvanje snimaka. Povezivanje telefona preko naloga kupca stiže uskoro.

200 browser voice minuta mesečno
Voice transkripti i sažeci
Voice snimci · čuvanje 180 dana
Telefonski brojevi i standardni pozivi Provajder kupca Broj i pozivi plaćaju se direktno telefonskom provajderu.

Kanali

Uključeni su svi trenutno dostupni messaging kanali.

Website chat i hosted link
Messenger
Instagram
Telegram
WhatsApp Business Vaš poslovni nalog Naknada za poruke plaća se odvojeno.
Viber Business chatbot Plaćeni Viber nalog Viber nalog i eksterna naknada plaćaju se odvojeno.
Email kao inbox kanal Uskoro
SMS poruke Uskoro

Integracije

Uključeni su veći limiti i custom načini povezivanja.

Webhook i HTTP / REST alati Veći limiti
Google Sheets, Airtable i kalendari Webhook / HTTP
CRM, shop i helpdesk sistemi Webhook / HTTP
MCP i custom sistemi
Javni Messaging API Uskoro
Direktne automation integracije Uskoro

Isprobajte besplatno 7 dana

Business

Za veći obim, više timova, custom dozvole, SLA i compliance zahteve.

Po dogovoru

Cena po dogovoru za vašu organizaciju

Paket uključuje

Više timova i rola
AI i kapacitet kanala po dogovoru
Custom retention i dozvole
Poseban onboarding
Security, compliance i SLA opcije

Voice i telefon

Voice kapacitet, čuvanje snimaka i telefon dogovaraju se za vašu organizaciju.

Browser voice kapacitet Po dogovoru
Transkripti, sažeci i čuvanje snimaka Po dogovoru
Telefonski brojevi i standardni pozivi Provajder kupca Broj i pozivi plaćaju se direktno telefonskom provajderu.

Kanali

Aktuelni kanali i kapacitet dogovaraju se za vašu organizaciju.

Website chat i hosted link
Messenger
Instagram
Telegram
WhatsApp Business Vaš poslovni nalog Naknada za poruke plaća se odvojeno.
Viber Business chatbot Plaćeni Viber nalog Viber nalog i eksterna naknada plaćaju se odvojeno.
Email i SMS kanali Uskoro

Integracije

Obim integracija, limiti i podrška dogovaraju se sa vašim timom.

Webhook, HTTP / REST i MCP
CRM, shop, helpdesk i poslovni sistemi Custom povezivanje
Javni Messaging API Uskoro
Direktne automation integracije Uskoro

Kontaktirajte prodaju

Šta je aktivan kontakt? Jedna osoba sa kojom vaš tim ili AI razmeni direktnu poruku ili poziv tokom obračunskog perioda. Više razgovora i kanala za isti kontakt i dalje se broje jednom; samo sačuvani kontakti i broadcast poruke se ne računaju.

Uslovi kanala

Povezivanje kroz Telp, odvojena naplata gde je navedena

Telp paket uključuje podržano povezivanje. Eksterni nalozi kanala, potrošnja poruka, telefonski broj i pozivi plaćaju se direktno njihovom pružaocu kada je to navedeno ispod. Servisna obaveštenja koja firma prva šalje zahtevaju dozvolu primaoca i odobren obrazac poruke kada je primenljivo. Masovni marketing nije podržan.

Vaš poslovni nalog

WhatsApp Business · poruke se plaćaju odvojeno

Povezujete svoj WhatsApp Business nalog. Primenjive WhatsApp naknade za poruke nisu uključene u Telp pretplatu i obračunavaju se odvojeno kroz taj nalog.

Eksterna provider naknada

Viber Business chatbot · 100 EUR mesečno po chatbotu

Viber možete izabrati kao messaging kanal u Solo paketu, a dostupan je sa ostalim podržanim kanalima u Core i Pro paketima. Viber Business chatbot nalog nije uključen u Telp pretplatu. Prema trenutno objavljenom cenovniku, Viber u Srbiji naplaćuje 100 EUR mesečno po chatbotu, uz 0,0115 EUR za svaku poruku koju chatbot inicira. Ovu eksternu naknadu plaćate Viberu ili njihovom partneru.

Pogledajte Viber cenovnik

Provajder kupca · uskoro

Povežite poslovni telefonski broj sa AI agentom

Telefonski broj i usluga poziva nisu deo Solo paketa niti cene Telp pretplate. Kada povezivanje bude dostupno, Core i Pro firme povezaće svoj nalog kod podržanog telefonskog provajdera i direktno mu plaćati broj i pozive.

Svi plaćeni paketi uključuju kontrolisanu AI upotrebu. Telp i dalje možete koristiti samo kao omnichannel inbox ili integracioni sloj. Browser voice je uključen u Core i Pro. Telefon će se povezivati preko naloga kupca kod telefonskog provajdera; broj i pozivi nisu deo Telp pretplate.

Kataloške cene su prikazane u EUR, a kupcima iz SAD u fiksnim USD iznosima. Primenjivi porez i konačan iznos prikazuju se pre plaćanja. AI upotreba se meri prema korišćenim uslugama i modelima. Troškovi eksternih messaging kanala mogu biti dodatni, dok se telefonski broj i pozivi plaćaju direktno telefonskom provajderu.

Onboarding

Pomoć pri uvođenju je opciona

Možete krenuti sami kroz proizvod ili uključiti tim da zajedno pripremimo prvi workflow, znanje, test razgovore i odobrene integracije.

Guided onboarding

200–500€

Pomoć oko baze znanja, prvog AI workflow-a, test razgovora i osnovnog output-a u email ili tabelu.

Custom workflow setup

500–1.500€

Više koraka, integracija sa tabelom/CRM-om, specifična pravila, handoff scenariji i priprema za više kanala.

Kompleksna integracija

1.500€+

Custom API, ERP/CRM/admin sistem, complex permissions, multi-agent workflow ili voice + messaging + CRM.

Razvio Artifision

Treba vam Telp prilagođen vašem workflow-u?

Artifision razvija i vodi Telp. Za zahtevniju primenu tim može da pomogne u izboru prvog use case-a, pripremi znanja i handoff-a, povezivanju odobrenih sistema i proveri pre puštanja.

Pogledaj implementaciju sa Artifision timom Razgovaraj o primeni

Dizajn use case-a i razgovora
Podešavanje znanja, handoff-a i dozvola
Prilagođene integracije i provera pokretanja

Šta pitamo pre prilagođene preporuke

Koje kanale koristite?
Koliko upita mesečno imate?
Koja pitanja se najviše ponavljaju?
Da li želite chat, voice ili oba?
Da li postoji sistem sa kojim AI treba da se poveže?
Da li AI sme sam da kreira zapis/termin ili treba potvrda čoveka?
Koji rezultat želite da merimo u prvom mesecu?

Najbolji prvi korak: pilot

30-dnevni AI pilot za prvi workflow i kanale koje već koristite.

Pošaljite nam kanale i broj upita. Predložićemo najjednostavniji AI pilot, uz opcioni onboarding ako želite pomoć.

Započnite besplatnu probu