Eksplicitni ulazi
Agent prikuplja strukturisana polja umesto nekontrolisanog slanja celog razgovora.
Integracije
Povežite razgovor sa odobrenim poslovnim akcijama
Dajte agentu uske i eksplicitne alate umesto širokog pristupa. Počnite read proverama i strukturisanim izlazom, pa dodajte write akcije sa potvrdom kada imaju smisla.
12 detaljnih tema
Sadržaj na srpskom
Integracije
Integracija treba da razjasni sledeći korak
Telp alati imaju eksplicitan opis, ulazni ugovor i pravila dozvole. Credencijali ostaju na serveru, dok operator vidi šta je pokušano i gde workflow zahteva pažnju.
Kontrolisane akcije
Read provere, draftovi i write akcije mogu da imaju različita pravila potvrde.
Vidljive greške
Neuspešna integracija ostaje vidljiva umesto da tiho izgleda uspešno.
Pogledajte detalje
Sve teme: Integracije
Automatizacija
AI agenti i Zapier, Make i n8n automatizacije
Pošaljite strukturisan ishod razgovora u Zapier, Make, n8n, Pipedream, Airtable ili sličan workflow alat.
Pogledajte detalje
Korisnički podaci
CRM i help desk sistemi za AI agente
Pripremite ili ažurirajte zapise u sistemima kao što su HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Zendesk ili Intercom kroz odobrene veze.
Pogledajte detalje
Ecommerce
AI agenti za WooCommerce, Shopify i Wix
Koristite nativne catalog i order mogućnosti za podržane WooCommerce i Wix prodavnice, uz poslovna pravila u Telp-u.
Pogledajte detalje
Back office
Google Workspace tokovi za AI agente
Koristite Google Sheets, Gmail ili kontrolisanu email isporuku kao praktičan operativni izlaz za manje timove.
Pogledajte detaljeDeveloper
REST alati i webhook veze za AI agente
Povežite interne sisteme kroz eksplicitno podešene HTTP endpoint-e i strukturisane ulazne ugovore.
Pogledajte detaljeNapredno
MCP i prilagođeni alati za AI agente
Izložite specijalizovane operacije kada poslovna logika i autorizacija treba da ostanu u vlasništvu vašeg servera.
Pogledajte detaljePovezivanje
AI agent za WordPress i WooCommerce
AI agent koristi povezani WooCommerce katalog na vašem WordPress sajtu da odgovori o artiklima, proveri varijante i pripremi podržano poručivanje.
Pogledajte detalje
Povezivanje
AI agent za Shopify
AI agent proverava Shopify proizvode i opcije iz povezanog izvora. Kupovina zahteva zasebna ovlašćenja i podržan kanal; javni katalog je namenjen čitanju.
Pogledajte detalje
Povezivanje
AI agent za Wix prodavnice
AI agent proverava povezanu Wix ponudu, odgovara na pitanja o proizvodima i priprema nastavak prema podržanim radnjama prodavnice.
Pogledajte detaljePovezivanje
AI agent i Zapier automatizacije
AI agent prikuplja dogovorene podatke iz razgovora i priprema ih za podešenu Zapier automatizaciju u vašim poslovnim alatima.
Pogledajte detaljePovezivanje
AI agent i Make automatizacije
AI agent prikuplja poslovni upit i kroz odobreno povezivanje predaje podatke vašem Make scenariju za sledeći korak.
Pogledajte detaljePovezivanje
AI agent i n8n poslovni tokovi
AI agent prikuplja potrebne podatke i šalje ih u vaš podešeni n8n tok, u granicama dozvoljenih radnji.
Pogledajte detaljeIntegracije
Izaberite najjednostavniju pouzdanu vezu
Automation platforme su korisne za brz pilot. Nativne ili direktne server integracije bolje odgovaraju tokovima koji traže stroži identitet, autorizaciju, product context ili lifecycle kontrolu.
- Koje podatke agent treba da pročita
- Koje akcije menjaju poslovno stanje
- Ko potvrđuje osetljive write akcije
- Kako greška stiže do odgovornog tima
FAQ
Pitanja pre izbora
Šta integracija omogućava AI agentu osim odgovaranja na pitanja?
Povezan sistem može da omogući pretragu proizvoda, proveru statusa, upis prodajnog kontakta, otvaranje zahteva za podršku ili rezervaciju. Agent dobija samo dogovorene radnje; povezivanje ne podrazumeva neograničen pristup svim podacima.
Koja je razlika između gotovog povezivanja i Zapier, Make ili n8n postupka?
Namensko povezivanje obuhvata određene podržane radnje konkretnog sistema, na primer kataloga prodavnice. Zapier, Make i n8n povezuju korake koje posebno podesite. Navođenje aplikacije na njihovom spisku ne znači da je u Telp-u odmah spremna za svaki posao.
Može li upis ili porudžbina da zahteva potvrdu pre izvršavanja?
Da. Za radnje kojima je potrebna potvrda, agent prvo priprema podatke, a izvršavanje čeka odgovarajuću potvrdu. U glasovnom razgovoru izgovoreno odobrenje ne zamenjuje pisanu potvrdu kada je ona obavezna.
Šta kupac vidi ako povezani sistem ne završi radnju?
Ne dobija lažnu potvrdu da je posao završen. Agent saopštava razumljiv sledeći korak, a tim dobija mogućnost da proveri problem i preuzme zahtev. Pokrenuta automatizacija i završen posao nisu isto.
Niste sigurni odakle da počnete?
Pošaljite kanale koje koristite i korisnički posao koji se najviše ponavlja. Predložićemo jedan fokusiran prvi workflow.