Kupac još nema sve mere
Zabeležite ono što zna i jasno izdvojite šta nedostaje. Delimičan zahtev može biti koristan za prvi razgovor, ali nije dovoljan za konačnu cenu.
Prodaja
AI agent za upite za ponudu
AI agent prikuplja količinu, željene opcije, rok i kontakt pre nego što vaš prodajni tim pripremi ponudu.
Kontekst korisničkog problema
Treba nam 80 majica sa štampom do petka.
Cena rada po meri zavisi od detalja koji često stižu u više poruka. Telp postavlja pitanja koja ste odredili, pa zaposleni ne mora iznova da traži osnovne informacije.
Šta ostaje posle razgovora
AI agent je evidentirao i predao prodaji zahtev UP-108 sa količinama, rokom, pripremom i kontaktom. Tim izrađuje ponudu.
Telp asistent
Sajt
Od pitanja do sledećeg koraka
-
01
Kupac opisuje šta želi.
-
02
Telp dopunjava podatke potrebne za obračun.
-
03
Zaposleni proverava kapacitet i šalje ponudu.
Ponuda počinje dovoljno preciznim opisom posla
AI agent razlaže opšti zahtev na količinu, mere ili opcije, željeni rok i način preuzimanja. Kod štampe na majicama, na primer, broj komada bez veličina i pripreme nije dovoljan za obračun. Za veće poslovne nabavke primenjuje se i prijem B2B upita.
Dogovorite koja pitanja su obavezna, a gde prodaja može naknadno da dopuni zahtev. Agent priprema osnov za cenu, ali ne prihvata rok proizvodnje umesto tima. Ako se kupuje gotov artikal po poznatim uslovima, pogledajte tok poručivanja.
Traži se isporuka u veoma kratkom roku
Željeni datum ostaje zahtev kupca dok tim ne proveri kapacitet. Agent ne treba da obeća proizvodnju ili isporuku zato što je datum unet u razgovor.
FAQ
Česta pitanja
Može li Telp odmah dati cenu rada po meri?
Samo ako postoje pouzdana pravila ili povezani obračun. U suprotnom prikuplja detalje za ponudu zaposlenog.
Koje podatke agent prikuplja za ponudu?
Podatke koji menjaju obračun: količinu, dimenzije ili varijante, rok i mesto isporuke. Spisak zavisi od vaše usluge, ne od univerzalnog formulara.
Šta ako kupac traži samo okvirnu cenu?
Agent može da objasni objavljene raspone i šta utiče na cenu. Bez pouzdanog osnova prikuplja detalje za prodaju, umesto da izmisli iznos.
Da li agent potvrđuje popust za veću količinu?
Samo ako postoje odobreni uslovi i podržana provera. Velika količina sama po sebi nije dozvola da agent pregovara o popustu.
Može li tim naknadno da dopuni upit?
Prethodna prepiska pokazuje šta je već prikupljeno. Zaposleni može da nastavi razgovor o nedostajućim merama, opcijama ili uslovima.
Kako kupac zna da ponuda još nije prihvaćena?
Odgovor treba jasno da kaže da tim proverava cenu i rok. Prijem podataka nije potvrda ugovora, plaćanja ili početka proizvodnje.
Povezane strane
Povezani kanali, prodavnice i primeri
Porudžbine
AI agent za porudžbine i upite
Telp pomaže kupcu da izabere artikal, dopuni podatke i poruči kroz razgovor. Kreira porudžbinu kroz podržano povezivanje sa prodavnicom ili prikuplja pregledan upit za ponudu, prema procesu koji ste podesili.
Prodaja
AI agent za B2B prodajne upite
AI agent prikuplja potrebu, obim, rok i kontakt firme, pa prodaji predaje jasan B2B upit umesto nepotpune poruke.
Želite da proverite ovaj tok na svojim primerima?
Pošaljite kanal, trenutni proces i prvi rezultat koji želite da poboljšate. Predložićemo fokusiran put uvođenja i slučajeve koje tim treba da testira.