Opis ne navodi sastav materijala
Agent ne izvodi sastav iz izgleda fotografije ili naziva kolekcije. Sačuva konkretno pitanje o artiklu kako bi tim proverio podatak.
Online prodavnice
AI agent za Shopify katalog na Viberu
AI agent kroz poslovni Viber chatbot proverava Shopify ponudu, odgovara o proizvodima i prikuplja podatke za sledeći korak.
Pogledajte AI agenta i na drugim kanalimaKontekst korisničkog problema
Od kog materijala je Soft prekrivač za bračni krevet?
Kupac može želeti savet o materijalu ili veličini pre odlaska na prodavnicu. Telp proverava podatke ponude i ostavlja nejasnoće za odgovorni tim.
Šta ostaje posle razgovora
AI agent je kreirao korpu sa izabranim proizvodom i varijantom. Kupac završava checkout i plaćanje u Shopify prodavnici; porudžbina još nije potvrđena.
Vaša prodavnica
Viber
Viber
Od pitanja do sledećeg koraka
-
01
Povežite odobren Viber chatbot.
-
02
Dodajte podržan Shopify izvor ponude.
-
03
Testirajte pitanja i ljudski nastavak.
Objasnite Shopify ponudu kupcima koji se javljaju na Viber
Kupac može da pita kakav je materijal, kako se bira veličina ili da li dva artikla pripadaju istom kompletu. AI agent odgovara iz dostupnih Shopify podataka i razjašnjava šta kupcu treba pre kupovine. Takvi upiti stižu kroz povezani Viber kanal.
Viber razgovor, pristup katalogu i kupovni tok imaju zasebne uslove. Agent ne obećava završetak kupovine samo zato što može da objasni proizvod. Za pregled ponude i nastavak na samoj prodavnici koristan je i AI agent na Shopify sajtu.
Kupac traži dimenziju između dve veličine
Agent koristi objavljene mere i razjašnjava potrebu, ali ne garantuje odgovaranje veličine bez podatka koji to podržava.
AI agent na više kanala
Shopify kupci ne pitaju samo na jednom mestu
Pitanja o Shopify ponudi mogu da stignu preko Instagrama, Messengera, WhatsApp-a, Vibera, Telegrama ili sajta. AI agent koristi podatke kojima ima pristup, dok nastavak kupovine zavisi od kanala i povezivanja. Telefonski agent prima upit za tim; ne završava Shopify kupovinu.
Svaki kanal se povezuje i proverava zasebno. Dostupnost kataloga ne uključuje automatski poručivanje ili plaćanje na svim kanalima; konkretne radnje i potvrde zavise od podešenog toka.
FAQ
Česta pitanja
Da li su Viber troškovi deo Shopify povezivanja?
Ne. Uslovi poslovnog kanala su zasebni od povezivanja prodavnice i Telp pretplate.
Može li agent da savetuje kupca o veličini?
Može da objasni dostupne mere i razlike između varijanti. Ne garantuje da će veličina odgovarati kada nema pouzdanih podataka za takav odgovor.
Da li agent može da odgovori o materijalu i održavanju?
Može kada su te informacije dostupne u odobrenoj ponudi ili sadržaju. Ako nisu navedene, potrebno je da ih proveri tim.
Da li povezivanje Viber kanala automatski uključuje kupovinu?
Ne. Kanal za razgovor, čitanje Shopify kataloga i ovlašćene kupovne radnje podešavaju se i proveravaju odvojeno.
Može li agent da ponudi poseban popust za Viber kupce?
Samo ako takva ponuda postoji i odobrena je. Sam izbor kanala nije osnov za izmišljanje drugačije cene.
Šta ako kupac želi da nastavi na sajtu?
Agent može da usmeri kupca ka dostupnom proizvodu i objasni sledeći korak. Ne treba podrazumevati automatski prenetu korpu ili istoriju između kanala.
Povezane strane
Povezani kanali, prodavnice i primeri
Eksterna provider naknada
AI agent za Viber Business chatbot
Povežite odobreni Viber Business chatbot sa Telp inbox-om za podršku, nastavak i AI razgovore.
Povezivanje
AI agent za Shopify
AI agent proverava Shopify proizvode i opcije iz povezanog izvora. Kupovina zahteva zasebna ovlašćenja i podržan kanal; javni katalog je namenjen čitanju.
Online prodavnice
AI agent za chat na Shopify sajtu
AI agent u chatu proverava Shopify proizvod, objašnjava dostupne podatke i pomaže kupcu da izabere varijantu pre nastavka kupovine.
Online prodavnice
AI agent za Shopify proizvode na Messengeru
AI agent povezuje privatno Messenger pitanje sa konkretnim proizvodom i varijantom iz Shopify kataloga, uz proveru dostupnog nastavka kupovine.
Online prodavnice
AI agent za Shopify upite preko Telegrama
AI agent preko Telegram bota proverava Shopify proizvod i njegove osobine, pa kupcu objašnjava podržani nastavak u prodavnici.
Online prodavnice
Glasovni AI agent za Shopify sajt
AI agent glasom razjašnjava šta Shopify kupac traži i proverava katalog. Kupac pregled i podržane korake kupovine nastavlja na sajtu.
Želite da proverite ovaj tok na svojim primerima?
Pošaljite kanal, trenutni proces i prvi rezultat koji želite da poboljšate. Predložićemo fokusiran put uvođenja i slučajeve koje tim treba da testira.