Online prodavnice

Glasovni AI agent za Shopify sajt

AI agent glasom razjašnjava šta Shopify kupac traži i proverava katalog. Kupac pregled i podržane korake kupovine nastavlja na sajtu.

Pogledajte AI agenta i na drugim kanalima
Zatražite demo Nazad na Primeri upotrebe

Kontekst korisničkog problema

Treba mi poklon za prijatelja koji putuje, do 5.000 dinara.

Razgovor je koristan kada kupac još nije izabrao model. Glas pomaže pri razjašnjavanju, dok pregled proizvoda i checkout ostaju deo podržanog iskustva u pregledaču.

Šta ostaje posle razgovora

AI agent je kreirao korpu sa izabranim proizvodom i varijantom. Kupac završava checkout i plaćanje u Shopify prodavnici; porudžbina još nije potvrđena.

Recepcija Poziv sa sajta

Transkript razgovora

  1. Kupac

    Treba mi poklon za prijatelja koji putuje, do 5.000 dinara.

  2. Telp

    Travel Set ima tri organizatora za prtljag i košta 2.900 dinara. Da li da pripremim korpu za jedan set?

  3. Kupac

    Da, pripremite korpu za jedan Travel Set po toj ceni.

  4. Telp

    Korpa za jedan Travel Set od 2.900 dinara je kreirana. Možete da nastavite kupovinu u prodavnici i izaberete dostavu i plaćanje.

Telp

Od pitanja do sledećeg koraka

  1. 01

    Kupac pokreće poziv na sajtu.

  2. 02

    Agent proverava ponudu prema potrebama.

  3. 03

    Podržane kontrole vode do pregleda i nastavka u prodavnici.

Glasovni izbor na Shopify sajtu uz pregled proizvoda

Kupac na sajtu može glasom da objasni šta traži, bez prepisivanja dugih naziva proizvoda. AI agent razjašnjava namenu i važne osobine, a dostupni prikaz proizvoda i naredni koraci zavise od povezanog iskustva na sajtu. Ovaj način razgovora koristi glas u pregledaču.

Glasovno pitanje, izbor artikla i potvrda kupovine nisu isti korak. Kupac treba da pregleda stavke pre završetka podržanog kupovnog toka. Razgovor u pregledaču se razlikuje od poziva na telefonski broj, koji ima zaseban scenario za Shopify upite preko telefona.

Pregledač nema dozvolu za mikrofon

Za glasovni razgovor potrebna je dozvola za mikrofon. Podržani uređaji i prikaz proizvoda proveravaju se u konkretnom iskustvu na sajtu pre uključivanja kanala.

Kupac kaže da želi dva komada

Izgovoreni izbor nije dokaz porudžbine ili uplate. Agent prati povezani tok, a kupac proverava artikle i količine pre potvrde dostupnih kupovnih koraka.

AI agent na više kanala

Shopify kupci ne pitaju samo na jednom mestu

Pitanja o Shopify ponudi mogu da stignu preko Instagrama, Messengera, WhatsApp-a, Vibera, Telegrama ili sajta. AI agent koristi podatke kojima ima pristup, dok nastavak kupovine zavisi od kanala i povezivanja. Telefonski agent prima upit za tim; ne završava Shopify kupovinu.

Svaki kanal se povezuje i proverava zasebno. Dostupnost kataloga ne uključuje automatski poručivanje ili plaćanje na svim kanalima; konkretne radnje i potvrde zavise od podešenog toka.

FAQ

Česta pitanja

Da li isto radi preko telefonskog broja?

Ne. Telefonski Shopify scenario obuhvata prijem upita. Kupovina kroz pregledač ima zasebne mogućnosti i uslove.

Da li kupac mora da instalira aplikaciju?

Glasovni razgovor se pokreće u podržanom pregledaču uz dozvolu za mikrofon. Konkretne uređaje i ponašanje na sajtu treba proveriti pre objave.

Može li kupac glasom da uporedi proizvode?

Može da navede namenu i kriterijume, a agent koristi dostupne Shopify podatke. Nepoznate osobine ne predstavlja kao potvrđene razlike.

Da li izgovoreno „kupujem” potvrđuje porudžbinu?

Ne. Izbor u razgovoru nije dovoljan. Kupovina zahteva podržani povezani tok, pregled izabranih stavki i odgovarajuću potvrdu.

Da li je javni Shopify katalog dovoljan za kupovinu?

Ne. Javni katalog omogućava čitanje proizvoda. Kupovne radnje zahtevaju zasebno ovlašćeno povezivanje i podršku konkretnog iskustva u pregledaču.

Šta ako agent nema podatak potreban za preporuku?

Razjašnjava pitanje i ostavlja nepoznatu osobinu za proveru. Ne bira proizvod na osnovu pretpostavke samo zato što se razgovor vodi glasom.

Povezane strane

Povezani kanali, prodavnice i primeri

Nazad na Primeri upotrebe

Povezivanje

AI agent za Shopify

AI agent proverava Shopify proizvode i opcije iz povezanog izvora. Kupovina zahteva zasebna ovlašćenja i podržan kanal; javni katalog je namenjen čitanju.

Voice

Glasovni AI agent u pregledaču

Voice razgovor jednim klikom u pregledaču, sa transkriptom, pregledom upotrebe i operator takeover-om.

Online prodavnice

Telefonski AI agent za Shopify upite

AI agent prima poziv o Shopify ponudi, razjašnjava potrebu kupca i priprema zahtev za prodaju. Telefonski razgovor ne završava kupovinu.

Online prodavnice

Glasovni AI agent za WooCommerce sajt

AI agent razgovara sa kupcem na WordPress sajtu, razjašnjava šta traži i proverava proizvode iz povezane WooCommerce ponude.

Online prodavnice

AI agent za chat na Shopify sajtu

AI agent u chatu proverava Shopify proizvod, objašnjava dostupne podatke i pomaže kupcu da izabere varijantu pre nastavka kupovine.

Online prodavnice

AI agent za Shopify proizvode na Messengeru

AI agent povezuje privatno Messenger pitanje sa konkretnim proizvodom i varijantom iz Shopify kataloga, uz proveru dostupnog nastavka kupovine.

Želite da proverite ovaj tok na svojim primerima?

Pošaljite kanal, trenutni proces i prvi rezultat koji želite da poboljšate. Predložićemo fokusiran put uvođenja i slučajeve koje tim treba da testira.

Zatražite demo Pogledajte cene