Kanali

AI agent za Instagram poruke

AI agent odgovara na privatne Instagram poruke iz vaših poslovnih informacija i priprema nastavak sa zaposlenim kada je potreban.

Instagram

Od pitanja u poruci do sledećeg koraka

AI agent odgovara kupcu tamo gde je pitanje nastalo. Razjašnjava izbor i vodi razgovor ka podacima za kupovinu, bez prebacivanja na drugi kanal.

Vaša prodavnica Instagram
  1. Kupac

    Imate li Urban u L, u crnoj boji?

  2. Telp

    Urban imamo u L, crna je 9.900 RSD. Za poručivanje sa preuzimanjem u radnji pošaljite količinu, ime, email i telefon. Pošaljite i adresu za račun.

  3. Kupac

    Jedan crni Urban u L, preuzimanje i plaćanje u radnji. Ana Primer, [email protected], +381 60 0000000. Adresa za račun: Ulica primera 10, 11000 Beograd, Srbija.

  4. Telp

    Ana, kreirana je porudžbina IG-104: jedan crni Urban u L, 9.900 RSD, plaćanje pri preuzimanju.

Instagram

Od interesovanja za trening do upita za probni čas

AI agent odgovara o nivou grupe i rasporedu, a kroz povezanu radnju rezerviše probni čas. Klijent iz Instagram prepiske izlazi sa potvrđenim terminom.

Studio Pokret Instagram
  1. Kupac

    Da li je vaš pilates i za početnike?

  2. Telp

    Da, početnička grupa je ponedeljkom i sredom u 18:00. U sredu ima mesta za besplatan probni čas. Za rezervaciju pošaljite ime i telefon.

  3. Kupac

    Rezervišite mi probni čas u sredu u 18:00. Ana Primer, +381 60 0000000.

  4. Telp

    Ana, mesto za probni pilates u sredu u 18:00 je rezervisano, broj T-610. Čas je besplatan; ponesite udobnu odeću.

Od pitanja do sledećeg koraka

  1. 01

    Povežite podržan poslovni nalog.

  2. 02

    Odredite znanje i dostupne radnje.

  3. 03

    Proverite odgovore i preuzimanje razgovora.

FAQ

Česta pitanja

Može li AI agent na Instagramu da odgovara o proizvodima iz moje prodavnice?

Da. Kada povežete Instagram i katalog prodavnice, agent može da odgovara o artiklima, cenama i varijantama koje katalog vraća. Povezivanje poručivanja je poseban korak: WooCommerce, Shopify i Wix nemaju isti postupak kupovine.

Da li agent završava kupovinu u Instagram razgovoru?

To zavisi od povezane prodavnice. Za podržano poručivanje prikuplja potrebne podatke i kreira porudžbinu nakon potrebne potvrde. Kod podržanog Shopify povezivanja priprema korpu i šalje kupcu link za završetak kupovine u prodavnici.

Može li zaposleni da nastavi Instagram razgovor?

Da. Zaposleni preuzima povezani razgovor u Telp inbox-u i vidi sačuvanu prepisku. Nastavak slanja poruka zavisi i od važećih pravila Instagram kanala.

Moram li posebno da unosim ponudu za Instagram, Messenger i sajt?

Ne morate da pravite odvojenu kopiju poslovnog znanja za svaki kanal. Isti agent može da koristi odobreni izvor podataka na više povezanih kanala, dok se dostupne radnje i pravila slanja proveravaju za svaki kanal.

Želite da proverite ovaj tok na svojim primerima?

Pošaljite kanal, trenutni proces i prvi rezultat koji želite da poboljšate. Predložićemo fokusiran put uvođenja i slučajeve koje tim treba da testira.