Telefon
AI agent prima dolazne telefonske pozive, odgovara na dozvoljena pitanja i priprema upit ili predaju razgovora zaposlenom.
Telefon
AI agent prima poziv i kada zaposleni nisu dostupni. Uz povezan sistem za zakazivanje proverava raspoloživost i potvrđuje termin koji klijent izabere.
Transkript razgovora
Telefon
Kada su svi na terenu, AI agent može da preuzme prvi razgovor. Prikuplja informacije o uređaju i lokaciji, bez nagađanja o kvaru ili ceni popravke.
Transkript razgovora
Kontekst korisničkog problema
Inbound telefonski tok za timove kojima trebaju pokrivenost poziva, transkripti i put ka ljudskom operatoru.
Telefon
Povežite odgovarajući poslovni broj kroz podržani setup.
Podesite ponašanje, alate, radno vreme i eskalaciju.
Potvrdite call flow i pregledajte pozive u operator iskustvu.
Manje neodgovorenih poziva
Dosledna intake pitanja
Kontekst poziva uz korisnički razgovor
Telp
Lifecycle, alati i handoff ostaju pod kontrolom Telp platforme.
AI odgovori i ljudski nastavak ostaju u istom tragu razgovora.
Provider odobrenje, uslovi naloga i dodatne naknade navedeni su gde važe.
FAQ
Prima dolazni poziv, odgovara iz vaših poslovnih informacija i prikuplja podatke za zahtev. Proveru termina ili upis u drugi sistem obavlja kada je odgovarajuća radnja povezana i odobrena.
Mogućnost povezivanja zavisi od broja, zemlje i vašeg telefonskog naloga. Kompatibilnost se proverava pre uvođenja; postojeći broj se ne smatra automatski podržanim.
Ne. Broj i standardne pozive ugovarate i plaćate zasebno preko svog telefonskog naloga. Korišćenje AI agenta obračunava se prema Telp planu.
Ovaj tok je namenjen dolaznim pozivima. Masovni prodajni pozivi i telefonske marketinške kampanje nisu podržani; ne treba ih planirati kao deo ovog kanala.
Povezane strane
Online prodavnice
AI agent prima dolazni telefonski poziv, razjašnjava koji WooCommerce artikal kupac traži i priprema prodaji podatke za nastavak.
Online prodavnice
AI agent prima poziv o Shopify ponudi, razjašnjava potrebu kupca i priprema zahtev za prodaju. Telefonski razgovor ne završava kupovinu.
Online prodavnice
AI agent prima dolazni poziv, objašnjava odobrene uslove kupovine i beleži pitanje kupca Wix prodavnice za vaš tim.
Online prodavnice
AI agent odgovara na dolazne pozive o ponudi i uslovima kupovine, prikuplja detalje i priprema zahtev za prodaju.
Sajt
Lagan ugrađeni asistent za posetioce kojima treba odgovor ili sledeći korak bez napuštanja sajta.
Deljivi link
Javna stranica za razgovor koju delite kroz QR kodove, email potpise, partnerske stranice i linkove za podršku.
Pošaljite kanal, trenutni proces i prvi rezultat koji želite da poboljšate. Predložićemo fokusiran put uvođenja i slučajeve koje tim treba da testira.