Kupac promeni dva komada u tri
Agent razjašnjava konačnu količinu tokom pripreme. Izmena razgovora nije dokaz da je već kreirana porudžbina ažurirana.
Online prodavnice
AI agent za WooCommerce kupce na WhatsApp-u
AI agent u WhatsApp razgovoru prikuplja izbor i količine, proverava WooCommerce ponudu i priprema podatke za podešeni tok poručivanja.
Pogledajte AI agenta i na drugim kanalimaKontekst korisničkog problema
Želim dve bele i jednu zelenu Daily šolju.
Kupac često menja broj komada ili varijantu pre konačnog izbora. Telp razjašnjava te izmene u razgovoru, a informacije o kupovini uzima iz povezanih izvora.
Šta ostaje posle razgovora
AI agent je kreirao porudžbinu WC-305 sa izabranim artiklima, kontaktom i načinom preuzimanja. Plaćanje sledi u radnji.
Vaša prodavnica
WhatsApp
WhatsApp
Od pitanja do sledećeg koraka
-
01
Kupac bira artikal i dobija cenu.
-
02
Kupac daje kontakt i bira preuzimanje i plaćanje.
-
03
Agent kreira porudžbinu i javlja broj nakon potvrde prodavnice.
Razjasnite varijante i količine pre nastavka WooCommerce kupovine
AI agent prati kupčev izbor u razgovoru: koji artikal, koja opcija i koliko komada. Podaci o proizvodima dolaze iz povezanog WooCommerce-a, a ne iz pretpostavke o prethodnoj kupovini. Ceo prodajni postupak opisuje prijem porudžbina i upita.
Pre uključivanja proverite promenu izbora, nedostajuće podatke i predaju zaposlenom. Na mogućnost naknadnog odgovora utiču i pravila WhatsApp-a. Za drugi poslovni kanal iste prodavnice pogledajte WooCommerce na Viberu.
Kupac pita da li je roba sačuvana
Dostupnost u katalogu i rezervacija nisu isto. Agent treba da objasni trenutni korak, bez obećanja da zaliha ostaje za kupca.
AI agent na više kanala
WordPress / WooCommerce kupci ne pitaju samo na jednom mestu
AI agent može da koristi povezani WooCommerce katalog i za pitanja koja stižu preko Messengera, Instagrama, WhatsApp-a, Vibera, Telegrama ili chata na sajtu. Za pozive sa sajta i telefonske upite birate odgovarajući glasovni tok. Pogledajte šta agent radi na svakom kanalu.
Svaki kanal se povezuje i proverava zasebno. Dostupnost kataloga ne uključuje automatski poručivanje ili plaćanje na svim kanalima; konkretne radnje i potvrde zavise od podešenog toka.
FAQ
Česta pitanja
Može li kupac da izmeni količinu?
Može razjasniti izbor tokom pripreme. Izmena već kreirane porudžbine nije isto i predaje se odgovarajućem postupku ili timu.
Kako agent proverava boju i veličinu artikla?
Povezuje kupčev zahtev sa tačnom WooCommerce varijantom i dostupnim podacima. Ako izbor nije jasan, traži pojašnjenje pre sledećeg koraka.
Da li razgovor rezerviše WooCommerce zalihe?
Ne sam po sebi. Rezervacija ili porudžbina zahteva odgovarajući podržan postupak i potvrđen rezultat prodavnice.
Može li kupac da promeni već poslatu porudžbinu?
To je odvojeno od pripreme novog izbora. Agent može da primi zahtev, a stvarna izmena prati dozvoljenu radnju ili proveru tima.
Da li zaposleni može naknadno da odgovori kupcu?
Može u okviru povezanog kanala i njegovih važećih pravila. Raniji razgovor ne znači da su svi kasniji odgovori neograničeno dozvoljeni.
Da li plaćanje nastaje potvrdom izbora u poruci?
Ne. Izbor, kreiranje porudžbine i naplata su odvojeni koraci. Status plaćanja mora da bude potvrđen odgovarajućim sistemom.
Povezane strane
Povezani kanali, prodavnice i primeri
Kanali
AI agent za WhatsApp Business
AI agent odgovara kupcima u poslovnim WhatsApp razgovorima, prikuplja potrebne detalje i omogućava nastavak sa zaposlenim.
Povezivanje
AI agent za WordPress i WooCommerce
AI agent koristi povezani WooCommerce katalog na vašem WordPress sajtu da odgovori o artiklima, proveri varijante i pripremi podržano poručivanje.
Online prodavnice
AI agent za WordPress i WooCommerce chat na sajtu
AI agent na vašem WordPress sajtu proverava WooCommerce katalog i pomaže kupcu da pronađe artikal prema svojim potrebama.
Online prodavnice
AI agent za WooCommerce prodaju preko Messengera
AI agent odgovara na privatne Messenger poruke, razjašnjava koji proizvod kupac želi i proverava WooCommerce artikal i varijantu.
Online prodavnice
AI agent za WooCommerce katalog na Telegramu
AI agent kroz Telegram bot prikuplja naziv ili šifru proizvoda, proverava WooCommerce katalog i priprema sledeći korak kupovine.
Online prodavnice
Glasovni AI agent za WooCommerce sajt
AI agent razgovara sa kupcem na WordPress sajtu, razjašnjava šta traži i proverava proizvode iz povezane WooCommerce ponude.
Želite da proverite ovaj tok na svojim primerima?
Pošaljite kanal, trenutni proces i prvi rezultat koji želite da poboljšate. Predložićemo fokusiran put uvođenja i slučajeve koje tim treba da testira.