Kupac daje meru prostora, ali ne i proizvod
Agent traži naziv ili link i poredi samo poznate dimenzije. Ne garantuje uklapanje na osnovu nepotpunog opisa.
Online prodavnice
AI agent za chat na Wix sajtu
AI agent odgovara na pitanja o Wix proizvodima dok kupac bira na sajtu i priprema zahtev za tim kada podatak nije dostupan.
Pogledajte AI agenta i na drugim kanalimaKontekst korisničkog problema
Da li saksija Terra od 22 cm ima otvor za drenažu?
Pre kupovine kupac želi da proveri dimenzije ili uslove korišćenja. Telp koristi dostupne podatke, a nejasne zahteve priprema za tim.
Šta ostaje posle razgovora
AI agent je kreirao porudžbinu WX-401 sa izabranim artiklima, kontaktom i načinom preuzimanja. Plaćanje sledi u radnji.
Telp asistent
Sajt
Od pitanja do sledećeg koraka
-
01
Kupac bira artikal i dobija cenu.
-
02
Kupac daje kontakt i bira preuzimanje i plaćanje.
-
03
Agent kreira porudžbinu i javlja broj nakon potvrde prodavnice.
Od nejasnog pitanja do konkretnog Wix proizvoda
Kupac na Wix sajtu može da pita da li proizvod staje u određeni prostor ili odgovara planiranoj nameni. AI agent razjašnjava artikal i koristi dimenzije, opis i uslove koji postoje u ponudi. Za pouzdane odgovore potrebna je povezana Wix ponuda.
Prisustvo razgovora na sajtu ne znači da su sve radnje u prodavnici automatski dostupne. Odgovori o proizvodima i kupovni koraci proveravaju se posebno. Ako kupac prvo vidi proizvod na društvenoj mreži, isti tip savetovanja može da počne kroz Wix upit na Instagramu.
Potreban je proizvod po meri
Agent razjašnjava zahtev i prosleđuje ga kroz dogovoreni nastavak. Ne predstavlja tražene dimenzije kao novu, već odobrenu varijantu u prodavnici.
AI agent na više kanala
Wix kupci ne pitaju samo na jednom mestu
AI agent može da pomaže kupcima Wix prodavnice u chatu na sajtu, na Messengeru, Instagramu, WhatsApp-u, Viberu i Telegramu. Za razgovor glasom postoje zasebni primeri poziva sa sajta i telefonskih upita. Svaki primer objašnjava podatke i radnje koje treba povezati.
Svaki kanal se povezuje i proverava zasebno. Dostupnost kataloga ne uključuje automatski poručivanje ili plaćanje na svim kanalima; konkretne radnje i potvrde zavise od podešenog toka.
FAQ
Česta pitanja
Možemo li prvo uključiti samo pitanja o proizvodima?
Da, obuhvat može početi od informacija i prijema upita. Dodatne radnje zahtevaju odgovarajuće povezivanje i proveru.
Kako AI agent odgovara na pitanje o dimenzijama?
Koristi mere navedene uz konkretan proizvod i razjašnjava šta kupac želi da proveri. Ako mera nedostaje, pitanje ostaje za tim.
Da li agent može da preporuči proizvod za određenu namenu?
Može da poveže opisanu potrebu sa dostupnim osobinama proizvoda. Ne dodaje namene ili garancije koje nisu potvrđene u ponudi.
Da li chat na Wix sajtu automatski kreira porudžbine?
Ne. Prikaz razgovora, pristup katalogu i kupovne radnje su različiti delovi povezivanja. Svaka potrebna radnja proverava se zasebno.
Može li kupac da traži drugačiju meru ili boju?
Može da opiše zahtev. Agent proverava postojeće varijante, dok izvodljivost i cenu posebne izrade potvrđuje tim prema pravilima firme.
Može li ista ponuda da podrži i Instagram ili Messenger?
Može uz povezivanje odgovarajućih kanala. Dostupne radnje i način nastavka proveravaju se za svaki kanal, bez pretpostavke da je poruka već porudžbina.
Povezane strane
Povezani kanali, prodavnice i primeri
Povezivanje
AI agent za Wix prodavnice
AI agent proverava povezanu Wix ponudu, odgovara na pitanja o proizvodima i priprema nastavak prema podržanim radnjama prodavnice.
Sajt
AI agent za chat na sajtu
Lagan ugrađeni asistent za posetioce kojima treba odgovor ili sledeći korak bez napuštanja sajta.
Online prodavnice
AI agent za WordPress i WooCommerce chat na sajtu
AI agent na vašem WordPress sajtu proverava WooCommerce katalog i pomaže kupcu da pronađe artikal prema svojim potrebama.
Online prodavnice
AI agent za chat na Shopify sajtu
AI agent u chatu proverava Shopify proizvod, objašnjava dostupne podatke i pomaže kupcu da izabere varijantu pre nastavka kupovine.
Online prodavnice
AI agent za Wix prodavnicu na Messengeru
AI agent odgovara kupcima Facebook stranice preko Messengera, proverava Wix ponudu i prosleđuje posebne zahteve prodaji.
Online prodavnice
AI agent za Wix proizvode preko Telegrama
AI agent u Telegram razgovoru poredi podatke Wix artikala i pomaže kupcu da pripremi upit ili nastavi podržanim putem kupovine.
Želite da proverite ovaj tok na svojim primerima?
Pošaljite kanal, trenutni proces i prvi rezultat koji želite da poboljšate. Predložićemo fokusiran put uvođenja i slučajeve koje tim treba da testira.