Kupac traži meru koje nema u katalogu
Agent razjašnjava tražene dimenzije i namenu. Ne obećava da se proizvod može napraviti niti određuje cenu bez potvrđenih uslova.
Online prodavnice
AI agent za Wix prodavnicu na Viberu
AI agent kroz Viber Business chatbot odgovara o Wix proizvodima, opcijama i pravilima kupovine iz povezanih izvora.
Pogledajte AI agenta i na drugim kanalimaKontekst korisničkog problema
Da li poslužavnik Oak postoji u manjoj veličini?
Poslovni Viber razgovor može služiti za pitanja pre kupovine, dok ponuda ostaje u Wix-u. Agent dopunjava nejasne upite umesto da nagađa artikal.
Šta ostaje posle razgovora
AI agent je kreirao porudžbinu WX-406 za manji poslužavnik, sa kontaktom i izabranim preuzimanjem. Plaćanje sledi u radnji.
Vaša prodavnica
Viber
Viber
Od pitanja do sledećeg koraka
-
01
Potvrdite uslove Viber aktivacije.
-
02
Povežite Wix ponudu.
-
03
Proverite tipična pitanja i nastavak razgovora.
Razjasnite mere i varijante kroz Viber razgovor
Kupac u Viber poruci opisuje dimenzije koje su mu potrebne ili pita da li postoji druga verzija Wix proizvoda. AI agent proverava opisane varijante i postavlja dopunsko pitanje kada zahtev nije jasan. Oslanja se na dostupnu Wix ponudu.
Zahtev za drugačiju meru nije automatski nova varijanta, ponuda ili porudžbina. Agent ostavlja timu detalje potrebne za odgovor o posebnoj izradi. Za izbor između postojećih artikala i nastavak u prodavnici kupac može da koristi AI podršku na Wix sajtu.
Kupac pita da li je posebna izrada prihvaćena
Primljen zahtev nije odobrenje. Agent razlikuje prikupljene detalje od odluke tima i ne predstavlja razgovor kao potvrdu početka izrade.
AI agent na više kanala
Wix kupci ne pitaju samo na jednom mestu
AI agent može da pomaže kupcima Wix prodavnice u chatu na sajtu, na Messengeru, Instagramu, WhatsApp-u, Viberu i Telegramu. Za razgovor glasom postoje zasebni primeri poziva sa sajta i telefonskih upita. Svaki primer objašnjava podatke i radnje koje treba povezati.
Svaki kanal se povezuje i proverava zasebno. Dostupnost kataloga ne uključuje automatski poručivanje ili plaćanje na svim kanalima; konkretne radnje i potvrde zavise od podešenog toka.
FAQ
Česta pitanja
Može li agent ponuditi izradu po meri?
Može prikupiti upit ako je to deo vaše ponude. Cena i mogućnost izrade čekaju odobrenje odgovornog tima.
Može li AI agent da proveri postojeće dimenzije proizvoda?
Može da objasni dimenzije dostupne u povezanoj Wix ponudi. Kada podatak nedostaje ili je nejasan, traži proveru umesto da ga proceni.
Da li razgovor može da napravi novu varijantu po meri?
Ne sam po sebi. Agent može da prikupi zahtev, ali izvodljivost, varijanta, cena i rok zahtevaju odgovarajući potvrđeni proces.
Može li agent da kaže koliko traje posebna izrada?
Samo ako odobreni uslovi pokrivaju konkretan zahtev. U suprotnom beleži željeni rok i ostavlja ga timu za proveru.
Da li Viber ima zasebne troškove i uslove?
Da. Povezivanje poslovnog kanala, odobrenja i eventualne naknade proveravaju se odvojeno od Wix ponude i Telp podešavanja.
Šta tim dobija za nastavak razgovora o posebnoj izradi?
Konkretan proizvod, tražene izmene i razjašnjene detalje iz razgovora. To olakšava proveru bez predstavljanja zahteva kao već prihvaćene porudžbine.
Povezane strane
Povezani kanali, prodavnice i primeri
Eksterna provider naknada
AI agent za Viber Business chatbot
Povežite odobreni Viber Business chatbot sa Telp inbox-om za podršku, nastavak i AI razgovore.
Povezivanje
AI agent za Wix prodavnice
AI agent proverava povezanu Wix ponudu, odgovara na pitanja o proizvodima i priprema nastavak prema podržanim radnjama prodavnice.
Prodaja
AI agent za upite za ponudu
AI agent prikuplja količinu, željene opcije, rok i kontakt pre nego što vaš prodajni tim pripremi ponudu.
Online prodavnice
AI agent za chat na Wix sajtu
AI agent odgovara na pitanja o Wix proizvodima dok kupac bira na sajtu i priprema zahtev za tim kada podatak nije dostupan.
Online prodavnice
AI agent za Wix prodavnicu na Messengeru
AI agent odgovara kupcima Facebook stranice preko Messengera, proverava Wix ponudu i prosleđuje posebne zahteve prodaji.
Online prodavnice
AI agent za Wix proizvode preko Telegrama
AI agent u Telegram razgovoru poredi podatke Wix artikala i pomaže kupcu da pripremi upit ili nastavi podržanim putem kupovine.
Želite da proverite ovaj tok na svojim primerima?
Pošaljite kanal, trenutni proces i prvi rezultat koji želite da poboljšate. Predložićemo fokusiran put uvođenja i slučajeve koje tim treba da testira.